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医院网络推广，推广案例应该提供哪些证据

医院网络推广的案例要能说明“花了什么成本、触达了谁、发生了什么行为、最终带来什么结果”，而不是只展示一个漂亮的曝光量或排名截图。缺少对照条件和数据来源时，案例只能算宣传素材，不能作为投放决策依据。

常见误解：案例里放截图和数字就算有证据

很多案例把搜索排名、广告展现量、文章阅读量堆在一起，看起来数据很多，但这些指标分属不同环节，不能互相证明。搜索排名说明页面在某个词下有可见性，广告展现说明投放被展示，阅读量说明内容被打开，它们都不等于咨询或到院。把四类指标混在一张图里，读者无法判断哪一步真正起了作用。

更关键的是缺少对照。同一个科室、同一段时间，如果只给推广后的数据，没有推广前的基线，也没有同期未投放渠道的参照，就无法排除季节、节假日、医生排班、平台流量波动等影响。这类案例适合做品牌展示，不适合用来比较两种推广方案。

一份可核验的案例应包含哪些证据

• 时间范围与基线：推广起止日期，以及推广前同等时长的咨询量、预约量或到院量。没有基线，增长数字无法解释。
• 渠道与口径：数据来自搜索广告、自然搜索、内容平台还是私域，各渠道分别统计，不合并成一个“总曝光”。
• 指标分层：展现、点击、有效咨询、预约、到院分列。每一层给出定义，例如“有效咨询”指留下联系方式并完成一次对话。
• 成本构成：广告消耗、内容制作、人力投入分别列出，而不是只给一个总费用或单个获客成本。
• 对照条件：同期未投放渠道的数据，或同一渠道停投一段时间后的数据，用于判断增量是否来自推广本身。
• 可复核的原始记录：后台报表导出时间、统计口径说明、咨询记录编号规则。能追溯到原始数据的案例，可信度高于只给结论的案例。

两种处理方案的适用条件

方案一：只做单渠道小规模测试。适合预算有限、想先验证某个科室或某个病种是否值得投入的情况。此时案例证据要求可以降低：给出测试周期、投放金额、咨询量与预约量即可。判断结果是，如果咨询成本在可接受范围内且预约转化稳定，再扩大投放；如果咨询多但预约极少，问题可能出在客服承接或到院引导环节，而不是渠道本身。

方案二：多渠道并行并做归因对比。适合已有一定咨询量、需要判断预算往哪里倾斜的情况。此时必须提供分渠道数据和对照周期，否则无法归因。判断结果是，比较各渠道的“有效咨询成本”和“预约到院率”，优先保留两者都稳定的渠道；只在展现或点击上占优、后续转化缺失的渠道，应重新检查落地页和咨询承接，而不是直接加预算。

核对案例时可以实际执行的检查步骤

1. 要求提供推广前同等时长的基线数据，并确认统计口径一致。
2. 把展现、点击、咨询、预约、到院分开看，检查是否存在用上层指标替代下层结果的情况。
3. 询问同期是否有其他渠道同时在投放，避免把多渠道叠加效果归给单一渠道。
4. 核对成本是否包含内容制作和人力，避免只比较广告消耗而低估实际投入。
5. 抽取若干条咨询记录，确认其时间、来源和后续跟进状态能与报表对应。

如果对方只能提供排名截图和总阅读量，无法给出基线与分层数据，这份案例可以作为创意参考，但不能作为预算分配依据。下一步，先向对方索要推广前后的分渠道咨询与预约数据，再决定是否采用其方案。